CONSULTORÍA ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO DE NEGOCIO

3.1. MARKETING Y COMUNICACIÓN

     3.1.1. Comunicación eficaz

El objetivo de este curso es dotar al alumno de las principales técnicas de comunicación para realizar presentaciones y comunicarse en público. Al final del curso el alumno será capaz de preparar y realizar presentaciones (ponencias, charlas, seminarios,..) en público eficaces. Así como potenciar su expresión corporal y oral. El curso ayudará a transformar miedos en potencialidades para comunicarse y supondrá un descubrimiento y desarrollo de habilidades propias.

Se plantea hacerlo en 2 niveles uno de y otro avanzado en el que se profundizaría sobre la técnica “public speaking”.

     3.1.2. E-Marketing estratégico

El objetivo del curso es dotar al alumno de los conocimientos necesarios para implementar con éxito una estrategia de marketing en función de los objetivos de negocio planteados (por ejemplo captación de clientes, lanzamiento de un producto, incremento de la notoriedad de marca, etc.). Se explicará desde el punto de partida (objetivo, análisis de la situación del sector, la empresa y sus competidores) hasta la idoneidad de cada soporte e iniciativa (online, offline y marketing 360), así como la importancia de monitorizar la actividad, medir los resultados y tener disponible un plan de contingencias.

     3.1.3. Captación, conversión y fidelización de clientes

El objetivo de este curso es que el alumno conozca y sepa utilizar las técnicas actuales para la captación, conversión (una vez que el cliente es captado, conseguir que me compre mi producto o servicio) y fidelización (conseguir que una vez que el cliente me ha comprado vuelva a comprarme, incluso me recomiende).El curso se adaptará a las necesidades de los alumnos, para cada sector y empresa, será eminentemente práctico utilizando casos prácticos.

3.2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL

     3.2.1. Cómo dirigir y gestionar proyectos de alto impacto

El objetivo de este curso es dotar al alumno de las diferentes herramientas, técnicas y competencias para dirigir un proyecto.En toda empresa, aunque no sea una empresa que trabaja por proyectos, en algún momento es necesario implantar una nueva herramienta, competencia o hacer frente a un cambio. Todo lo que conlleva esa puesta en marcha es lo que se denomina un proyecto. Pero implantar o gestionar algo no sólo conlleva implantarlo, sino que es clave cómo se realice la gestión y la dirección del proyecto.Este curso tiene dos niveles. Un nivel general (para personas involucradas en el proyecto, o mandos intermedios) y un nivel directivo (para jefes de proyecto o personas que vayan a llevar la dirección del proyecto)En el nivel general se explicará cuáles son los elementos y fases a tener en cuenta para gestionar un proyecto y cuáles son las mejores herramientas que puede utilizar una persona y un equipo que se ve involucrada en el desarrollo y puesta en marcha de un proyecto nuevo). En el segundo nivel, directivo, se tratarán los siguientes temas (conceptos básicos de la gestión por proyectos, etapas de la administración y gestión de proyectos, la dirección y gestión de proyectos. Procesos clave, la gestión ágil de proyectos, metodologías de éxito (donde se explicarán las principales metodologías actuales para la gestión de proyectos).

     3.2.2. PNL aplicado a las ventas y a la negociación con clientes

El objetivo del curso es que el alumno conozca y aplique las principales técnicas más novedosas de venta, basadas en la PNL. Es decir, el alumno aprenderá como utilizar el material del que dispone (visual, auditivo, kinestésico) para poder analizar situaciones de venta y actuar en consecuencia para lograr un proceso de venta con éxito.Este curso está dirigido a personas que tratan con clientes, bien sean departamentos comerciales, departamentos de proyectos, call centers, atención al cliente y equipos directivos.

     3.2.3. Gestión por procesos. Técnicas y metodologías

La gestión por procesos es una metodología implantada en la mayoría de las organizaciones. El proceso permite conocer en detalle todas las fases que conlleva una actividad y los roles y funciones que se derivan del proceso. Pero, el cómo se realiza la definición de los procesos y cómo se gestionan en la práctica para conseguir que el servicio que se presta sea óptimo es el objetivo de este curso.El curso permitirá al alumno conocer técnicas más exitosas para la definición de los procesos en las organizaciones y se revisarán casos de éxito donde se ha implantado esta metodología.Al final del curso el alumno será capaz de definir o revisar los procesos de su organización e identificar los roles, funciones y dependencias entre los mismos.El curso se puede orientar a un sector y actividad específica.Se pondrá énfasis en las metodologías y las mejores técnicas para no sólo definir procesos, roles y funciones sino para ser capaz de gestionarlos y hacer de ello un método de éxito para mejorar la calidad del servicio.

3.3. GESTIÓN DEL CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN

     3.3.1. Transformación digital y gestión del talento

El objetivo de este curso es que el alumno conozca qué es la transformación digital y cómo afecta a las empresas. Hoy en día cualquier empresa que no se suba al carro de la transformación digital se quedará atrás de su competencia, pero no todas las empresas tienen que hacerlo de la misma manera, es fundamental realizar la transformación digital conociendo muy bien cómo es la empresa, cuál es su objetivo, a quien se dirige y quien la compone. Este curso tiene un doble objetivo, por un lado, que el alumno entienda cómo debe realizarse una estrategia de transformación digital y qué pasos deben dar una organización para establecer una estrategia digital con éxito, y por otro lado, entender cómo afecta la transformación digital al talento de las personas. Además se plantearán las competencias digitales que se buscan en los futuros profesionales y las competencias del futuro directivo en relación a la transformación digital.

     3.3.2. Psicoanálisis organizacional. Técnicas para la gestión de cambios en las organizaciones

Hoy en día las organizaciones y las personas trabajando dentro de ellas viven en situación de cambio continuo. Cambios complejos y rápidos que generan situaciones caóticas fruto de la pérdida de los referentes con los que se manejaban hasta ese momento. Para abordar convenientemente los cambios es esencial entender el rol de la conducta humana en el devenir de las organizaciones. Este curso te lleva a hacer un recorrido por las motivaciones e impulsos de la conducta humana, a identificar y abordar las dinámicas ocultas de los equipos y las organizaciones. Esta especialmente diseñado para ti si eres responsable de liderar cambios directamente o ayudar a la gente para que los realice en organizaciones en procesos de cambio. Te habilita para poder entender como el comportamiento individual y organizacional influye en la iniciativa para la implementación de los cambios. En el nivel individual este curso provee un setting ideal para explorar el potencial de liderazgo y desarrollo de la autoridad de los participantes.

     3.3.3. Taller de desarrollo de las potencialidades profesionales

El objetivo de este taller es que el alumno desarrolle todo su potencial en su perfil profesional. El curso además tendrá un efecto motivador muy fuerte en las personas de la organización. El curso ofrece al alumno un entrenamiento en la ejecución de tu rol en el trabajo identificando las características específicas del rol e identificando tus características personales en su desempeño